Service engineer

Wij zijn Encis! Een enthousiast en gedreven ICT bedrijf gevestigd in het centrum van Hoorn! Encis levert haar ICT diensten via haar eigen platform en via Microsoft 365 en Azure en beheert en support deze voor haar klanten. Als bedrijf hebben wij service en beveiliging hoog in het vaandel staan. 

Ben jij op zoek naar een uitdagende ICT-baan? Houd je wel van een uitdaging, ben je leergierig, klantgericht en kun je goed samenwerken maar functioneer je ook zelfstandig goed? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega! 

Encis is op zoek naar een: 

Service engineer

Encis blijft groeien en is daarom op zoek naar een gedreven Service engineer die zich wil blijven ontwikkelen op ICT gebied en geen uitdaging uit de weg gaat! 

Wat ga je doen

Als service engineer help je mee om alle incidenten en verzoeken af te handelen voor onze klanten. Voor sommige klanten doe je dit ook op locatie bij de klant.

  • Je bewaakt en handelt incidenten en verzoeken af voor onze klanten;
  • Je ziet toe dat afhandeling volgens de Service Levels met de klant worden afgehandeld;
  • Je zet meldingen voor externe leveranciers door, bewaakt de opvolging ervan en communiceert hierover met de eindgebruiker(s); 
  • Je documenteert en rapporteert jouw werkzaamheden.   

Wat verwachten wij van jou 

  • Je hebt ervaring met het werken met een ticket registratie systeem;
  • Je bent bereid om verder te leren en jezelf te ontwikkelen; 
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; 
  • Je bent communicatief, klantvriendelijk en servicegericht;  
  • Je bent flexibel.

Wat kun je van Encis verwachten? 

Word je onderdeel van ons team, dan krijg je:  

  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een uitdagende en afwisselende baan;
  • Een mooie kans om mee te groeien met Encis als bedrijf;
  • De ruimte om je steeds verder te blijven ontwikkelen;
  • Eens per week samen met je collega’s sporten onder leiding van een personal trainer en maandelijks een heerlijke stoelmassage;
  • Een inspirerende werkplek in het centrum van Hoorn en een gezellig klantgericht team dat van uitdagingen houdt;
  • Alle vrijheid om je eigen agenda in te delen en thuis, op kantoor of bij de klant te werken;
  • Een open en relaxte werksfeer, maar wel met focus op onze dienstverlening en klanten.

Word jij onze nieuwe collega?  

Ben jij enthousiast geworden en pas je binnen bovenstaande omschrijving? Dan maken we graag kennis met jou. Bel voor meer informatie naar 0229-210072 en vraag naar Nicolien. Of stuur direct jouw CV met foto en motivatie naar sollicitatie@encis.nl

Stuur e-mail