Encis is op zoek naar een: 

Trainee Service engineer

Encis blijft groeien en is daarom op zoek naar een gedreven ICT engineer die zich wil blijven ontwikkelen op het Microsoft 365 en Azure platform en geen uitdaging uit de weg gaat! 

Wat ga je doen

Encis groeit en is daarom op zoek naar iemand die het leuk lijkt om mensen te ondersteunen bij het oplossen van incidenten. Als trainee gaan we samen een opleidingsplan opstellen waarbij je tijd en ruimte krijgt om deze te volgen. We zoeken iemand die nieuwsgierig van aard is en zich snel dingen eigen maakt. Eerdere ervaring in de ICT is hier niet voor nodig omdat wij je volledig op gaan leiden.  

• Je bewaakt verzoeken van onze klanten en ziet erop toe dat deze volgens de Service Levels met de klant worden afgehandeld. 
• Je handelt incidenten af voor onze klanten 
• Je zet meldingen voor externe leveranciers door, bewaakt de opvolging ervan en communiceert hierover met de eindgebruiker(s) 
• Je documenteert en rapporteert jouw werkzaamheden.   

Wat verwachten wij van jou  

• Je hebt nog geen ervaring in de ICT maar je hebt er wel affiniteit mee; 
• Je bent bereid om te leren en jezelf te ontwikkelen; 
• Je bent bereid om een opleiding te volgen waarmee je de opgedane kennis eigen maakt; 
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;  
• Je bent communicatief, klantvriendelijk en servicegericht;  
• Je bent flexibel en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit. 

Wat kun je van Encis verwachten

Encis is een enthousiast ICT-bedrijf gevestigd in Hoorn. Wij zijn dé betrouwbare ICT-partner voor onze klanten. We beschikken over een volledig eigen platform en faciliteren Microsoft 365 en Azure. Encis levert infrastructuur, platform en software ‘as a service’ en heeft daarbij service hoog in het vaandel staan. Word je onderdeel van ons team, dan krijg je:  

• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; 
• Een uitdagende en afwisselende baan; 
• Kennis is voor Encis erg belangrijk en gaat samen met jou een studieplan ontwikkelen en investeert hier ook in (zowel tijd als geld);  
• Een inspirerende werkplek en een gezellig klantgericht team dat van uitdaging houden;  
• Alle vrijheid om je eigen agenda in te delen en thuis, op kantoor of bij de klant te werken;  
• Een open en relaxte werksfeer, maar wel met focus op onze dienstverlening en klanten.  

 

Word jij onze nieuwe collega?  

Ben jij enthousiast geworden en pas je binnen bovenstaande omschrijving? Dan maken we graag kennis met jou. Bel voor meer informatie naar 0229-210072 en vraag naar Nicolien. Of stuur direct jouw CV met foto en motivatie naar sollicitatie@encis.nl